MANUAL DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES MANISOL S.A.S

Comprometidos con la protección y tratamiento de la información, y según lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia especialmente en Ley la 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, MANISOL S.A.S y sus establecimientos de comercio CALZADO BATA, BUBBLEGUMMERS, y sus segmentos de VENTAS POR CATALOGO AQUARELLA, E-COMMERCE Y VENTAS AL POR MAYOR, (EN ADELANTE  IMPLEMENTE MANISOL S.A.S) pretendemos con la actual política establecer los términos, condiciones y fines en la captura y uso de la información sensible de clientes y proveedores y dar a conocer los derechos que se poseen para rectificar, actualizar o suprimir la autorización en el uso de datos personales. Por lo anterior la Compañía garantiza que las condiciones de confidencialidad, seguridad y protección para procesar la información de los titulares es un compromiso constante orientado a mantener la permanencia de nuestra actividad comercial, así como la confianza de todos nuestros clientes proveedores y demás.

  1. Proceso para la captura de información: MANISOL S.A.S recolecta la información de titulares a través de nuestros representantes de ventas al por mayor y detal, socios comerciales, proveedores, e intermediarios con los que maneja convenios de tipo comercial para fines ya descritos en el presente documento.
  2. Finalidad de los datos: toda la información es recolectada, almacenada y custodiada con los siguientes fines:
    • Vincularlo como potencial cliente, proveedor y demás, de nuestro amplio portafolio de productos.
    • Consultar frente a las bases de datos nacionales las actuaciones comerciales y financieras evitando posibles fraudes.
    • Reportar en las bases de datos las actuaciones en comportamiento crediticio que se tenga, tanto positivas como negativas.
    • Elaborar informes de tipo estadístico y comercial sobre el comportamiento y tendencias de los actuales mercados.
    • Enviar información publicitaria, comercial, financiera, contable y contractual a cada titular.
    • Todo tratamiento no contemplado en la presente política que debidamente haya sido autorizado por el titular.
    • La información permanecerá en nuestras bases de datos por el tiempo válido que contemple el titular y las obligaciones que de allí se desprendan.
  3. Tratamiento de la información: MANISOL S.A.S, captura la información del titular con fines específicos comerciales contemplados en la relación comercial y se compromete a guardarlos y utilizarlos solo con los fines expuestos, conservando los acuerdos confidenciales de transmisión de información. Podrá requerir y transmitir los datos personales a:
    • Bases de datos nacionales autorizadas,
    • A quienes representen nuestros derechos,
    • Nuestros intermediarios
    • Y a aquellas entidades judiciales, administrativas y de control previo requerimiento de las mismas.
  4. Custodia de la información: MANISOL S.A.S, y/o Calzado Bata retendrá toda la información documental mientras el titular de la información solicite la entrega y/o supresión de los datos y suspenderá la utilización siempre y cuando la solicitud sea procedente y sea establecido por la Ley.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Todo titular de la información capturada y en custodia, tendrá los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar todos los datos frente al responsable de su captura, uso y destino.
  2. Solicitar evidencia de la autorización otorgada al responsable del tratamiento y finalidad de los datos.
  3. Presentar su respectiva queja frente a la Superintendencia de Industria y Comercio por la violación a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las normas que se deriven de esta.
  4. Solicitar la supresión de la información del titular, cuando se violen los derechos y garantías constitucionales legales, esta surtirá efecto cuando la Superintendencia de Industria y Comercio demuestre conductas contrarias a la ley, y mientras no se tenga un deber legal y contractual con el tenedor de la información.
  5. Conocer la información titular mínimo, una vez por mes, de manera gratuita y/o cada vez que se presenten cambios sustanciales en el tratamiento, custodia o destino de los datos.

INFORMACIÓN PARA HACER USO DE LOS DERECHOS DE CADA TITULAR.

Para el envío de toda solicitud que se relacione con la presente Ley y sus respectivas normas lo podrán hacer utilizando los siguientes destinatarios:

CORREOS ELECTRÓNICO: co.atencionalcliente@bata.com

TELÉFONOS: (606) 8982498 Manizales Extensión 1520

CORREO CERTIFICADO: Manizales Carrera 5 # 9-51. Barrio Chipre

Todos los titulares de la información o sus apoderados podrán hacer uso de sus derechos. MANISOL S.A.S podrá en cualquier momento actualizar y/o modificar la actual política y publicarla en su respectiva página web.